Директор по региональному развитию «МегаФона» Алексей Титов о работе в условиях пандемии и о перспективах развития отрасли

видеоконференция мегафон

Для организации совещания с работниками предприятия или проведения презентации продукции партнерам по бизнесу, теперь нет необходимости приходить в конференц-зал, или брать в аренду для этого специального помещения. Все организовано проще – такие мероприятия можно проводить через всемирную сеть, не уходя с работы. В данном вопросе помогает разработанная услуга Видеоконференция Мегафон. Она создана для корпоративных клиентов.

Характеристика

Чтобы провести обычную конференцию, необходимо наличие зала и дополнительного оборудования: мониторов, проекторов, звуковых колонок, микрофонов и других устройств. Также нужно собирать людей, отправлять по почте пригласительные, обеспечивать перевозку людей и т. д. С появлением услуги Видеоконференция Мегафон стало не нужно выходить с места работы, объявив проведение конференции по видеосвязи через всемирную «паутину».

Видеоконференции дают возможность в режиме онлайн проводить совещания по видеосвязи, а также презентации услуг и продукции в высоком HD качестве. При этом допускается возможность общения до 100 человек, а на экране компьютера может показываться до 9 видео изображений. Все участники видеоконференции могут общаться по голосовой связи и слышать друг друга.

Покдлючение и отключение услуги

Чтобы провести конференцию Вам нужно быть клиентом Мегафон и организовать видеоконференцию или же ввести команду *588*1# со своего мобильного телефона что бы провести вебинар Вам нужно быть клиентом Мегафон и организовать вебинар или же ввести команду *589*1# со своего мобильного телефона.Данный вид услуг доступен исключительно абонентам»МегаФон»

Инструкция по созданию видеоконференции:

  • Нужно перейти на страницу «Вебинар.Лайт»или«Видеосовещание.Лайт».
  • Данную услугу можно подключить на странице сервиса. После подключения Вы получаете ссылку входа в Вашу «комнату переговоров»;. Остерегайтесь передавать данную ссылку посторонним лицам.
  • Зайти в «комнату переговоров»; используя полученную ссылку.
  • Пригласить участников используя смс, приглашения по email или же интерфейс конференции/вебинара. Ссылку взять на вкладке «О мероприятии»;.
  • Провести вебинар/видеосовещание.

Для отключения услуги используйте ussd команду: *588*0#

Принцип действия Видеоконференции

Работа услуги не требует какого-либо оборудования и программного обеспечения. Доступ к услуге производится посредством браузера на компьютере, смартфоне или планшетном компьютере. Для доступа к видеоконференции предоставляется легкий доступ, без необходимости регистрации. Участник может отправить номер мероприятия или ссылку, а также номер телефона для подключения. Для совместной работы во время такой конференции предоставляются удобные инструменты:

  • маркерная доска;
  • показ рабочего стола;
  • демонстрация презентаций и документов;
  • проведение опросов;
  • передача файлов;
  • чат для переписки.

Как подключить конференц связь Мегафон

Хотите знать, как сделать конференц связь? Прежде всего, необходимо выяснить, поддерживает ли ваш телефон данную опцию. Для этого выполните следующие действия: 1. Позвоните кому-либо на телефон; 2. Для приглашения еще одного участника необходимо нажать цифру 2 и набрать номер телефона того человека, которого вы хотите пригласить для совместного разговора. После нажатия кнопки вызова, ваш первый разговор перейдет в режим ожидания; 3. Для возможности совместного разговора сразу со всеми участниками, нажмите цифру 3 и кнопку вызова. Если после выполнения всех указанных действий, вам удалось наладить конференц связь Мегафон, то значит, ваш телефон поддерживает данную опцию. Общее количество участников разговора может достигать пяти человек. Если ваш телефон не поддерживает данную опцию, то для ее подключения введите комбинацию «*43#» и нажмите клавишу вызова.

Роли участников видеоконференции Мегафон

На компьютерах участвующих людей должны иметься веб-камеры, а на телефонах приложение «Онлайн-конференции». Существуют три главные роли в данных конференциях:

  1. Модератор – организует видеоконференцию, и на совещании включает и отключает ее ход. Он может назначить докладчиков, отключить или подключить участников, наделить ролью модератора другого участника, сохранить в записи видеоконференцию.
  2. Докладчик – демонстрирует материалы с компьютера, назначается модератором.
  3. Слушатель – участвует в конференции, может просматривать файлы через интернет, сохранять документы, участвовать в опросах, переписываться в чате.

Модератор может настроить участникам равные права для организации общего обсуждения. Модератор решает, кто будет отображен на экране, или все проходит автоматически в зависимости от подключения микрофона. На экране показываются не все участвующие, а докладчик виден всегда. Абонентская плата взимается только с организатора, у которого активирована услуга. Другие участвующие не платят. У них могут быть расходы за звонки или интернет.

Качество трансляций

Любой участник может выбирать разное качество видеотрансляции, в зависимости от интернет канала

Максимальное: Передаются и принимаются аудио и видео в высоком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения от 3 Мбит/с и при использовании оборудования с высокой производительностью.

Высокое: С Вашего устройства передаются аудио и видео в среднем качестве, от других участников принимаются аудио и видео в высоком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения от 2 Мбит/с и при использовании оборудования с высокой производительностью.

Среднее: Передаются и принимаются аудио и видео в среднем качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения до 1 Мбит/с или при использовании оборудования со средней производительностью.

Низкое: С Вашего устройства передается только аудио, от других участников принимаются аудио и видео в низком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения до 512 Кбит/с или при использовании оборудования с низкой производительностью

Только аудио: Передается и принимается только аудио. Рекомендуется использовать этот режим при низкой скорости интернет соединения.

Базовые функции

Видеоконференция Мегафон

Рассматриваемый сервис включает в себя несколько важных и полезных функций, которые можно представить в следующем порядке:

  1. Совещание можно проводить до 100 человек, а на экране может отображаться до 9 человек.
  2. Быстрый и простой доступ без необходимости регистрации, установки вспомогательного оборудования и программ.
  3. Показ документов, маркерная доска, вид рабочего стола, чат для общения.
  4. К конференции можно подключиться, позвонив по своему телефону, и участвовать в конференции, как аудио участник.
  5. Видеофайлы сохраняются в формате качества HD для дальнейшего просмотра.

На связи с сотрудниками: МегаФон предложил бизнесу бесплатную платформу для видеоконференций

МегаФон открыл бесплатный доступ к решениям для проведения онлайн-конференций и вебинаров для компаний малого и среднего бизнеса на ближайший месяц. Это позволит им оставаться на связи с сотрудниками в условии карантина и вынужденного перехода на удаленную работу.

Начать пользоваться платформой для онлайн-видеоконференции можно сразу после подключения. Услуга доступна с любого устройства без регистрации, не требует установки дополнительного ПО и не увеличит нагрузку на технических специалистов компании. Система позволяет подключать к видеоконференции до 25 человек одновременно, показывать на экране видео и сохранять видеозаписи в формате HD для последующего просмотра и скачивания.

Ресурс для проведения вебинаров позволяет создавать видеопрезентации, онлайн-лекции и семинары в HD‑качестве для аудитории до 100 человек. Все они смогут подключаться через веб‑браузер с любого компьютера. Приглашение к участию может быть направлено по sms. Возможности данной платформы рассчитаны на обмен файлами между участниками, проведение опросов и голосований.

«Мы понимаем, что текущая ситуация не является стандартной для бизнеса. Небольшим компаниям, у которых не было необходимости внедрять технологии для удаленной работы, сейчас сложнее адаптироваться, поэтому мы решили поддержать бизнес и открываем бесплатный доступ к продуктам, которые сейчас наиболее востребованы. Их использование позволит оперативно перестроить привычные бизнес-процессы и выстроить коммуникацию с сотрудниками и партнерами в новых условиях», – говорит Наталья Талдыкина, директор по развитию корпоративного бизнеса МегаФона.

Чтобы подключить решение, действующим клиентам МегаФона нужно обратиться к своему менеджеру, новым – оставить заявку на сайте. Специалисты компании проконсультируют всех желающих. Наибольшей популярностью сейчас пользуется облачное решение Virtual Desktop Infrastructure (VDI), позволяющее получить удаленный доступ к рабочему месту сотрудника и информационным системам компании. Главным плюсом VDI является скорость разворачивания виртуальных рабочих мест. Весь процесс подготовки облачной инфраструктуры занимает у специалистов МегаФона не более трех дней, а организация безопасного доступа к рабочим местам займет всего несколько минут.

Кроме того, сейчас многим компаниям, в том числе госучреждениям, важно оперативно создать собственную «горячую линию» для выстраивания коммуникации с клиентами. МегаФон предлагает – короткий номер со звездочкой, который действителен для звонка из любого региона России. Такой номер легко запомнить, при этом звонок можно совершить с телефона любого мобильного оператора.

Получить информацию об остальных сервисах для малого и среднего бизнеса, которые помогут оптимизировать работу, можно на специальном портале B2B.megafon.ru.

Помощь видеоконференции для бизнеса

Данная услуга помогает эффективно вести ваш бизнес. Ее помощь заключается в следующих факторах:

  1. Экономия финансов вашей фирмы. Быстрое решение вопросов, нет необходимости собирать участников беседы в одном зале. При возникновении срочных вопросов, можно за несколько минут начать совещание, подключив сразу всех нужных участников дискуссии.
  2. Настройка под ваши потребности. Проведение деловых переговоров по бизнесу с контрагентами и партнерами, не расходуя время и средства на сборы в заданном месте. Для этого достаточно отправить номер мероприятия участнику. По данному ID можно подключиться к видеоконференции.
  3. Интерес партнеров и сотрудников. При этом усиливается взаимодействие. Деловые вопросы обсуждаются коллективно – это оптимальный вариант точного донесения правильных данных до всех участников. Если сравнивать с бесплатными альтернативными вызовами через всемирную сеть, то объединяет в одном совещании до 100 участников.
  4. Экономия рабочего времени для начальника и подчиненных в фирме. Преодолеваются большие расстояния. Удаленное географическое положение больше не является помехой. Совещания можно организовать с коллегами по бизнесу, находящимися в соседнем помещении, другом городе или за границей. Участникам потребуется только наличие доступа в интернет.

Тарифные планы

В рассматриваемом сервисе оператором Мегафон установлено пять тарифных планов, которые имеют разную стоимость и условия работы. Ознакомимся с ними более детально.

  1. Тариф «Видеоконференции Лайт». Стоимость ежесуточной абонентской платы составляет 25 рублей. Наибольшее число участников – 10 человек. При этом не важно, каким способом участники совершают вход в конференцию. Предоставляется хранилище памяти 3 гигабайта.
  2. Тариф «Видеоконференции 10». Стоимость абонентской платы за день составляет 50 рублей. Количество участников такое же, как в тарифе «Лайт» и равно 10 участникам. Но памяти предоставляется уже больше, ее размер составляет 5 гигабайт.
  3. Тариф «Видеоконференции 25». В этом тарифе придется платить в сутки по 100 рублей, за то наибольшее число участников может достигать 25 человек. Память предоставляется в таком же объеме – 5 Гб.
  4. Тариф «Видеоконференции 50». Это предложение уже можно отнести к дорогостоящим услугам, так как его стоимость за сутки равна 250 рублей, а число участников уже может быть 50 человек. При этом памяти предоставляется в два раза больше предыдущего тарифа – 10 гигабайт.
  5. Тариф «Видеоконференции 100». Данное предложение самое дорогое, и оценивается оператором Мегафон в 500 рублей в сутки. Здесь уже участники могут собираться в количестве до 100 человек, но размер памяти не увеличился. Хотя такого объема с лихвой хватает на все основные задачи по сохранению информации и видеофайлов.

На всех тарифных планах, кроме тарифа «Лайт», предоставляется адресная книга. Подключение всех тарифов бесплатное. Сохраненная информация хранится на сервере полгода на всех тарифных планах, кроме тарифа «Лайт», на котором этот срок сокращен до 3 месяцев.

Преимущества услуги

С помощью конференц связи от можно собрать всех сотрудников, просто сделав массовую рассылку сообщений на электронную почту или телефоны предполагаемым участникам. В коллективном обсуждении рабочих моментов могут участвовать работники, находящиеся в любом месте здания или офиса. Для подключения к конференции онлайн понадобится только интернет.

Кроме того, участниками обсуждения могут стать партнеры по бизнесу, которые живут за границей или работники фирмы, временно находящиеся в командировках в других городах. Очень удобно, что такая услуга от мобильного оператора не требует вмешательства секретаря, все действия можно легко осуществить самостоятельно, за считанные минуты. При подключении опции организации будет доступно следующее:

  1. Проведение разговоров с другими работниками и партнерами по бизнесу с помощью видеосвязи и голосовой связи.
  2. Показ своего рабочего стола, включая документы и презентации.
  3. Проведение голосований и опросов.
  4. Общение в тестовом режиме за счет чата, работающего в системе.
  5. Обмен файлами, необходимыми для полноценной работы.

Узнаем точное время на Мегафоне бесплатно

Если есть необходимость, то к онлайн конференции можно добавить гостей, которых не было в списке изначально. Регистрация в этом случае им не понадобится. Кроме того, после окончания совещания через интернет, каждый из работников предприятия, принимавших участие в конференц связи, может просмотреть видеозаписи, для ознакомления с важными моментами.

Чтобы подключить опцию, нужно зайти на официальный интернет-ресурс сотового оператора и выбрать в меню пункт «Вебинар Лайт» или «Видеосовещание Лайт». С помощью второй услуги можно собрать в виртуальном зале для конференций не больше 10 человек. При этом со счета снимется 25 рублей в качестве абонентской платы.

С помощью такой услуги участники могут обмениваться сообщениями в чате, демонстрировать презентации и документы, а также голосовать. Для сотрудников и бизнес-партнеров доступна онлайн конференция мегафон с веб-камеры и 9 экранов в формате HD. Чтобы активировать конференц связь следует послать запрос из символов и цифр *558*1# и нажать на клавишу вызова.

Адресная книга

Видеоконференция Мегафон

Данная возможность недоступна на тарифном плане «Лайт». Она дает возможность создавать, хранить и редактировать корпоративную и личную адресную книгу. В личной книге имеются данные о контактах абонентов. В корпоративной книге есть информация для всех работников корпоративного клиента, она доступна для корректировки только модератору.

В такой книге можно найти статус пользователей. Для авторизованных клиентов статус – «онлайн», а для отключенных «оффлайн». Пользователь имеет возможность найти зарегистрированных работников и добавить в свою книгу. При этом нужно получить разрешение от данного пользователя. Модератор имеет право добавлять в такую книгу телефоны и контакты, не имеющие отношения к зарегистрированным участникам.

В адресную книгу можно сохранять контакты из других сервисов. Для этого нужно обратиться в справочную службу данной услуги.

Как подключить Видеоконференции Мегафон

Существует несколько способов подключения данной услуги, которые стоит рассмотреть подробнее.

  1. Наберите команду запроса USSD, для каждого тарифа отдельную: тариф «Лайт» — * 588 * 1 #, для тарифа «Видеоконференции 10» — * 588 * 2 #, для тарифа «Видеоконференции 25» — * 588 * 3 #, для «Видеоконференции 50» — * 588 * 4 #, для «Видеоконференции 100» — * 588 * 5 #. Отправьте запрос кнопкой вызова.
  2. В сервисе самообслуживания абонентов – Личном кабинете на сайте Мегафона можно подключить данную услугу. Для этого необходимо сначала зарегистрироваться в системе, заполнив поле с номером телефона, и получив в ответ код доступа. Авторизовавшись в Личном кабинете, зайдите в раздел «Услуги и опции», найдите в перечне доступных и подключите ее.
  3. Такую процедуру можно выполнить через мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет». Отличием является то, что авторизация должна пройти автоматически, если в телефоне установлена сим-карта Мегафон. В противном случае нужно также указывать номер и получать в ответ код.
  4. Обратитесь в справочную службу к оператору Мегафон по номеру 0500 или с любого телефона по номеру 8800-5500500, включая домашний. Попросите специалиста подключить на вашем номере . Данный способ имеет особенность в том, что вначале нужно прослушивать команды автоинформатора, нажимать кнопку для соединения со специалистом. К тому же, потребуется ждать какое-то время соединения, так как операторы часто бывают заняты.
  5. Если Вы не хотите никуда звонить, а доступа к всемирной сети и компьютера у вас нет, то посетите ближайший офис обслуживания, и попросите консультанта подключить данную услугу, и назовите какой тариф вы хотите подключить. При этом вам понадобится предъявить паспорт для идентификации владения номером телефона. Если номер оформлен на другое имя, потребуется доверенность от хозяина сим-карты. В противном случае подключить услугу не получится.

После подключения услуги вам поступит уведомление об активации услуги и ссылка на веб-ресурс для установки планировщика мероприятий.

Описание

Клиенты воспользовавшиеся опцией могут одновременно подключать к беседе до 5 человек. Преимуществом услуги является то, что за использование функции абонентская плата не взимается. Оплата производится за каждую минуту разговора. При этом отдельно оплачивается время соединения с каждым участником совещания. Важно помнить, что стоимость звонка изменяется в зависимости от местонахождения абонента и принадлежности номера к мобильному оператору.

Опция работает как в домашнем регионе, так и за его пределами. Абоненты, находящиеся за пределами Московской области оплачивают входящий вызов согласно расценкам роуминга.

Важно понимать, что не все телефоны поддерживают режим конференции. Чтобы проверить работоспособность функции на мобильном устройстве нужно:

  • Позвонить любому абоненту;
  • Во время разговора нажать «2», а затем набрать номер второго участника конференции;
  • Чтобы оба абонента слышали друг друга, нужно нажать «3».

Если мобильное устройство не поддерживает режим конференции, подключенные участники не будут слышать друг друга.

Требования к оборудованию и сети

Для работы через браузер компьютера необходимы следующие параметры:

  1. Процессор двухъядерный на 2 гигагерца.
  2. Оперативная память – не менее 2 ГБ.
  3. Разрешение камеры – не менее 640 х 480, имеющей частоту кадров 25 кадров в секунду.
  4. Звуковые колонки и микрофон.
  5. Звуковая карта – полнодуплексная.
  6. Для показа рабочего стола необходимо программное обеспечение Java Runtime Environment версии не менее 6.
  7. Плеер Adobe Flash Player не ниже версии 3.
  8. Операционная система не менее, чем Windows XP или Mac OS версии не менее 5.

Браузер можно использовать следующих видов: Яндекс, Интернет Эксплорер не менее 9 версии, Мозилла Файерфокс, Хром. Если вы будете участвовать в видеоконференции через планшетный компьютер или смартфон, то система должна быть версии не ниже Андроид 4.0, или iOS 7.0.

Требования к сети следующие:

Скорость соединения, как входящая, так и исходящая должна быть не меньше 512 килобит в секунду, если будет проводиться небольшой вебинар не более трех видео среднего качества. Джиттер должен быть менее 150 миллисекунд.

Отзывы пользователей

Видеоконференция Мегафон

Абоненты сети Мегафон отзываются о данной услуге чаще всего положительно. Услуга позволяет удобно общаться на конференции, и не требует посещения какого-то определенного места. Тем более, что для участников она бесплатная, за нее платит только модератор, который подключает услугу. Из негативных отзывов можно встретить только те, которые говорят о повышенных требованиях к компьютеру для обеспечения качественной видеосвязи во время конференции. Такие компьютеры имеются далеко не у всех участников, что является ограничением для участия.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: