Детализация звонков МТС: способы получить распечатку

Как получить детализацию звонков на МТС?

До недавнего времени оформить распечатку телефонных звонков можно было, обратившись в представительство компании мобильного оператора. С появлением интернета эта задача для абонентов значительно упростилась. Теперь, получить детализацию звонков МТС бесплатно возможно не выходя из дома. Для этого достаточно воспользоваться личным кабинетом, либо специальной командой. Уже через несколько минут необходимые данные будут доставлены абоненту любым, удобным для него способом.

Как сделать детализацию звонков посредством USSD-запроса

Перед тем как сделать детализацию на МТС посредством USSD- запроса, необходимо уточнить, что данный тип детализации является экспресс-отчетом – он отображает лишь последние 5 вызовов либо сообщений SMS. Чтобы запросить такую информацию, абоненту нужно отправить с телефона специальный USSD-запрос – набираем * 152 * 1 # , а после осуществляем вызов. На сотовый поступит ответное сообщение со всеми данными, которые вы запрашиваете, а также суммами оплат за них, списанными со счета. Если же потребитель вызовов не делал и не принимал, то ему поступит извещение такого содержания: «За прошедшие двое суток платные действия не выполнялись».

Внимание!

Заказывать экспресс-отчет можно не чаще, чем 2 раза в сутки.

Как получить детализацию звонков через интернет?

Детализация звонков МТС через интернет позволит получить сведения о совершённых звонках выходя из дома. Для этого, достаточно иметь под рукой компьютер, либо иное устройство, способное осуществить выход во Всемирную паутину. Для того, чтобы сделать детализацию звонков МТС через личный кабинет, потребуется выполнить несколько шагов:

Указанными способами получения детализации может воспользоваться любой абонент МТС. Возможность получения распечатки в режиме онлайн позволяет клиенту мобильной компании ознакомиться с данными о понесённых расходах в любое удобное для него время. Для этого ему не нужно выходить из дома.

Описание услуги Детализация счета от МТС

Иногда смотришь на свой баланс на телефоне и не понимаешь: вот я вроде недавно положил на счет телефона деньги. Куда же они улетучились? Именно для таких случаев и предназначена услуга от МТС под названием детализация счета.

Другими словами, эта услуга предназначена для того, чтобы узнать о ваших расходах на телефонную связь и мобильный интернет и провести их детализацию. Это можно сделать несколькими способами.

Во-первых, в личном кабинете на сайте mts.ru. Это максимально удобный вариант. Вам нужно просто включить компьютер и войти в личный кабинет. В разделе «Счет» вы найдете интересующую вас информацию.

Вторым способом является приложение Мой МТС, которое поддерживается операционными системами Android и iOS.

В приложении эта информация представлена в виде диаграммы, на которой отображены все ваши операции – мобильный интернет, звонки, звонки по роумингу. Чтобы воспользоваться этой информацией, вам нужно в приложении Мой МТС зайти в категорию Счета и оплата, а затем в «Контроль расходов».

А третий способ самый старый и самый проверенный – это салон МТС. Приходите в один из тысяч салонов МТС по всей России и СНГ и предъявите паспорт, и вы получите детальный отчет о ваших расходах за прошедший месяц.

Вместо того чтобы каждый раз искать эту информацию вручную, вы можете оформить услугу регулярной отправки отчетов на ваш электронный адрес.

Как получить сведения звонках USSD командой?

Быстро получить информацию о пяти осуществлённых вызовах, либо оправленных сообщениях можно, отправив команду *152*1# со своего мобильного телефона. В ответном сообщении будут содержаться данные об осуществлённых платных действиях. Сообщение будет содержать и стоимость оказанных услуг. Если никакие расходы не совершались, то ответное сообщение будет содержать текст: «За последние два дня платных действий не совершалось». Оформить полную детализацию звонков с помощью такого метода невозможно.

Взять распечатку звонков МТС: что нужно делать?

Для того, чтобы получить необходимый отчет о проведенных сессиях мобильной связи, Вам предлагается воспользоваться тремя возможными вариантами:

  • Обращение к «Интернет-Помощнику». Данный сервис работает на бесплатных началах, поэтому воспользоваться им может каждый абонент мобильного оператора «МТС».

  1. Пройдите на официальный портал компании и в верхнем правом углу выберите вкладку «Интернет-Помощник». Нужно знать, что для входа в систему необходимо ввести входные данные (логин и пароль). Конфиденциальные сведения предоставляются на Ваш мобильный телефон в момент регистрации.
  2. После того, как Вы авторизуетесь в системе, в выпадающем меню найдите «Контроль расходов за промежуток времени».
  3. Далее нажмите на «Расходы за прошлый месяц».
  4. После необходимо будет выбрать желаемый формат доставки. Наш портал предлагает Вам активировать галочку «Электронная почта» при выборе способа доставки отчета. Во-первых, это крайне удобно, поскольку Вы уже через пять-семь минут сможете получить полную детализацию на свой электронный ящик. Во-вторых, Вам не нужно будет ехать в офис ООО «МТС» для получения бумажной версии распечатки.
  5. Следом выберите нужный вид конечного документа – «HTML».
  6. Проверьте почту. Скорее всего, подробный анализ расходов уже у Вас на ящике.
  • Обращение к официальному офису ООО «МТС» в Вашем городе. Для этого не забудьте захватить с собой любой удостоверяющий личность документ (паспорт или водительские права), поскольку при запросе детализации нужно будет показать запрашиваемую бумагу, дабы идентифицировать заявителя.

ВАЖНО: Портал x-tarif.ru напоминает, что данный способ является самым медленным, однако самым надежным. В случае получения отчета в электронном формате доставка может быть нарушена причиной «down-time» сервера электронной почты. В подобных случаях приходится ждать, пока сервис снова будет в работе. В офисе же Вы получаете бумажный вариант на руки сразу после обращения.

  • И наконец, последний возможный вариант решения вопроса «Как заказать распечатку звонков?» – обращение к дежурному специалисту поддержки ООО «МТС». Для этого выполните набор на своем телефоне номера «0890» + «0» и ждите ответа оператора. Как только Вы дозвонитесь до действующего сотрудника, коротко и ясно сообщите ему цель звонка. В течение пары минут специалист перенаправит Ваш звонок в ближайший офис, где Вы сможете заказать статистику и явиться за ней в установленное время.

Как получить детализацию чужого номера мобильного телефона?

В некоторых жизненных ситуациях человек может столкнуться с необходимостью получения распечатки с номера, который ему не принадлежит. Сделать это можно только в том случае, если у человека имеется генеральная доверенность на представление интересов владельца номера, который необходимо проверить.

Только в этом случае он сможет получить детализацию расходов в любом отделении клиентского обслуживания МТС. Получить детализацию в личном кабинете можно только при наличии доступа к номеру телефона, который необходимо проверить. Именно на него будет отправлен код, необходимый для доступа к персональному аккаунту.

Детализация по нескольким номерам

Чтобы обеспечить удобство пользователя, который имеет несколько номеров от МТС, запрашивать детализацию в личном кабинете он сможет одновременно по всем телефонам. Для пользования услугой необходимо:

  • Подключить по всем контролируемым счетам ;
  • Активировать сервис с помощью личного кабинета или команды USSD меню *111*828*1# позвонить;
  • Заполнить онлайн заявку на сайте компании.
  • В течение 24 часов номера будут подключены.

детализация звонков мтс заявка

Важно! Подключаемые мобильные телефоны должны принадлежать одному абоненту и быть зарегистрированы в одном регионе.

Как посмотреть сведения в интернете?

Посмотреть выписку по мобильному номеру на сайте оператора намного проще. Сделать это можно в личном кабинете login.mts.ru. Для авторизации нужно ввести номер и запросить на него одноразовый пароль, который нужно будет ввести в соответствующем поле.

После прохождения авторизации нужно зайти в раздел «Контроль расходов», после чего абоненту откроется страница, где можно будет просмотреть подробный список всех действий. Функционал сайта позволяет легко сортировать все данные.

Распечатка звонков на МТС

Такой способ получения выписки звонком намного проще, поскольку он позволяет получить всю информацию при наличии одной сим-карты. Не обязательно, чтобы эта карточка была оформлена именно на желающего заказать выписку человека.

Как заказать детализацию звонков для другого абонента МТС?

Необходимость запроса детализации звонков для другого клиента МТС может возникнуть, например, в случае, если:

  • номер был зарегистрирован на другого человека;
  • необходимо проконтролировать растраты своих детей;
  • нужно определить местонахождение пропавшего без вести или найти украденный телефон.

Если номер зарегистрирован на другого человека, то распечатку своих звонков в отделении МТС можно получить только в присутствии этого человека. Однако, в данной ситуации тоже бывают исключения.

Так, например, если телефоном пользуется ребенок, то его родителям оператор вряд ли откажет в выдаче распечатки вызовов. Им достаточно будет предъявить свой паспорт и документы на ребенка, подтверждающие наличие родственных связей (свидетельство о рождении). Также разрешение на запрос детализации звонков других абонентов может выдаваться по решению суда представителям правоохранительных органов.

Кроме того, получить распечатку звонков другого абонента можно с помощью Интернет-помощника. Для этого будет достаточно наличия выхода в Интернет и сим-карты владельца договора. Она потребуется для получения пароля, ввести который будет необходимо для подтверждения входа в онлайн кабинет. Без пароля получить онлайн-детализацию вызовов в личном кабинете невозможно.

Как взять распечатку звонков МТС

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: