12.06.2019     0
 

Ответственность охранных организаций и ЧОПов – за что они отвечают


Выбор охранной компании

Компаний, занимающихся предоставлением услуг по установке охранной сигнализации, в последние годы стало очень много. Кроме выполнения монтажных работ, практически все компании осуществляют техническое обслуживание охранно-пожарной сигнализации и обеспечивают пультовую охрану собственности с выездом тревожных групп на место происшествия.  Охрану различных объектов, осуществляет вневедомственная охрана или частные охранные предприятия (ЧОП).

Охранную структуру принято выбирать по следующим критериям:

  • Техническое оснащение
  • Правовая поддержка
  • Быстрота реагирования
  • Страхование имущества

Техническое оснащение включает в себя пульт централизованного наблюдения и используемые системы связи для передачи тревожных сообщений. Для передачи сигнала тревоги могут использоваться следующие каналы:

  • Телефонная линия
  • GSM информирование
  • Пакетная передача GPRS
  • Радиоканал

Централизованные пульты, хорошо оснащённого охранного  предприятия,  допускают работу со всеми системами связи, позволяющими дублировать сигнал тревоги по разным каналам.

Её сотрудники обладают большим опытом работы и имеют право применять огнестрельное оружие. Сотрудники частного охранного предприятия имеют меньше прав и, достаточно часто, в таких структурах работают плохо подготовленные в профессиональном плане люди.

Быстрота реагирования тревожной группы зависит от нескольких факторов. Учитывается одновременное количество групп заступающих на дежурство, количество патрульных автомобилей и их техническое состояние, расстояние от точки базирования до объекта и сложность маршрута. Немаловажным фактором при выборе охранной компании является страхование имущества и выплата компенсации.

Цены на услуги вневедомственной охраны, по сравнению с частными охранными предприятиями, могут оказаться заметно больше, но профессиональный уровень сотрудников так же выше.

Правда большие частные охранные предприятия, организованные ещё в 90-е годы располагают прекрасно подготовленным персоналом, высоким уровнем технических средств и  большим парком современных радиофицированных автомобилей.

При установке охранной сигнализации, компания, производящая работы по монтажу и вводу системы в эксплуатацию, несёт определённую ответственность перед заказчиком. На основании заключенного договора, охранная структура может выполнять следующие виды работ:

  • Гарантийное обслуживание
  • Профилактические регламентные работы
  • Сервисное обслуживание
Предлагаем ознакомиться:  Расторжение договора с охранным предприятием образец

Договор с ЧОО о материальной ответственности

Гарантийное обслуживание выполняется бесплатно, в течение указанного в договоре срока, и включает в себя исправление возможных ошибок, допущенных при монтаже и замену любых комплектующих изделий. Компания осуществляет бесплатную замену любого компонента охранной системы, который вышел из строя в гарантийный период по вине завода-изготовителя. Для того чтобы поддерживать охранную сигнализацию в идеальном состоянии, заказчику предлагается профилактическое обслуживание.

Для этого объект раз в месяц (квартал) посещает специалист, который выполняет определённый объём  работ, прописанных в должностной инструкции. Эта услуга предполагает ежемесячную абонентскую плату. Сервисное обслуживание не является регулярным и осуществляется по вызову. Чаще всего специалиста вызывают при ложном срабатывании датчика.

Возмещение материального ущерба

Абсолютно надёжных охранных систем  не существует, и практически любую сигнализацию можно отключить или вывести из строя при наличии определённого опыта и современных технических средств. Поэтому актуальным является вопрос о страховании имущества, охранной компанией, и выплате материальной компенсации. Некоторые охранные компании прописывают в договоре пункт о частичном возмещении убытков.

Вопрос о выплате компенсации в случае ограбления объекта, в правовом смысле, достаточно сложный. Точнее трудно доказать, что утеря имущества связана с невыполнением охранной структурой своих обязанностей в полном объёме. У охранных компаний, в договоре прописан срок прибытия группы быстрого реагирования.

Бывают случаи, когда выплата осуществляется по согласию сторон, но достаточно часто, потерпевшей стороне приходится обращаться в суд. При составлении договора необходимо избегать расплывчатых формулировок, допускающих двоякое толкование. Многие организации и частные лица отказываются от профилактического обслуживания в целях экономии, но в этом случае сложно доказать неисправность элементов охранной или пожарной системы.


Об авторе: admin4ik

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector