Как поменять данные паспорта на сайте Пенсионного фонда в Личном кабинете физического лица


Операция отменена из-за отсутствия у оператора ваших актуальных персональных данных теле2

Последнее время некоторым гражданам, пользующимся услугами Теле2 не удается перевести деньги со своего счета. После неудачного завершения операции приходит смс следующего содержания: “Операция отменена из-за отсутствия у оператора Ваших актуальных персональных данных. Обратитесь в ближайший центр обслуживания Tele2 с паспортом.” Некоторым приходят СМС и такого содержания: “Обратите внимание, в договоре на этот номер указаны неточные паспортные данные. По новым требованиям закона “О связи” Вам необходимо актуализировать паспортные данные, возможно отключение. Вам нужно лишь зайти в офис Tele2 с паспортом и этой SIM … .” Люди, попавшие в такую ситуацию интересуются как обойти подтверждение данных и что делать, если сим-карта оформлена не на них, а например, на родственника.

Что делать и как подтвердить свои данные

Необходимо лично прийти в офис Теле2 с паспортом и сим-картой для подтверждения данных. В какой именно офис прийти лучше уточнить у оператора.

Сделать это можно одним из следующих способов:

– – бесплатный номер с любых телефонов на территории России; – 611 – короткий номер для абонентов Теле2; – в онлайн-чате на сайте; – в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2»; – в мессенджере Viber.

Если сим-карта оформлена на другого человека

Если номер оформлен на другого человека можно переоформить его на себя. Для этого понадобится личное присутствие не nтолько Ваше но и человека, на которого симка зарегистрирована.

Если официальный абонент находится в другом городе, ему нужно прийти с паспортом в местный салон связи Теле2 и заполнить заявление на переоформление номера. Затем Вы приходите в салон в своем городе объясняете ситуацию сотруднику салона и заключаете договор.

Когда связаться с человеком на которого оформлена сим-карта возможности нет, нужно будет еще доказать, что Вы пользуетесь этой картой, процедура это не простая, но можно попытаться, обратившись в салон Теле2.

Поменяли паспорт

Данные могут отличаться от имеющихся у оператора не только умышленно, но и по ряду других причин. Например, гражданин заключал договор об оказании услуг мобильной связи с актуальными, на тот момент, паспортными данными. Впоследствии могли возникнуть обстоятельства из-за которых паспорт пришлось заменить – утеря, достижение определенного возраста (20 или 45 лет), смена фамилии в связи с вступлением в брак и прочее.

В этом случае нужно обратиться в ФМС (паспортный стол) по месту выдачи паспорта (данные которого были внесены в договор) и запросить справку о ранее выданных паспортах. Для оформления нужно будет подать заявление и копию действующего паспорта гражданина РФ.

Почему Tele2 проверяет персональные данные своих абонентов

Популярная российская компания Теле2, предоставляющая услуги сотовой связи занялась проверкой информации о своих абонентах. Федеральный закон “О внесении изменений в Федеральный закон “О связи” от 29.07.2017 N 245-ФЗ”вступил в действие 1 июня 2020 года. В соответствии с этими изменениями оператор должен приостановить оказание услуг связи в случае, когда достоверность сведений об абоненте не подтверждена.

Ознакомиться с полным текстом документа можно на государственном официальном интернет-портале правовой информации pravo.gov.ru, введя название закона в поиск.

Через доступ к единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) операторы связи теперь обязаны проверять достоверность информации об абоненте и пользователях услугами связи абонента.

Теле2 меняет паспортные данные

Примерно через неделю после подписания заявления на перенос своего номера из Теле2 в Билайн (на дом пришёл курьер, принёс сим карту Билайн и попросил расписаться в новом договоре) мне пришла SMS о том, что в переносе отказано и нужно явиться в офис Теле2 для того, чтобы сверить и, при необходимости, подкорректировать паспортные данные. Ну ладно, подумал я, схожу, пусть подкорректируют, тем более, что прописка с момента оформления сим карты (2010 год) у меня изменилась. Пришёл в офис Теле2, там сначала вообще не поняли, что нужно корректировать и просто переписали всю информацию о том кто выдал паспорт большими буквами, то есть было: «Межрайонным отделом УФМС…», а стало: «МЕЖРАЙОННЫМ ОТДЕЛОМ УФМС…». Это я всё к тому, что все мои паспортные данные совпадали целиком и полностью, за исключением прописки. Потом уже девушка (сотрудник Теле2) всё-таки заметила, что у меня изменилась прописка, ну и исправила прописку. Ушёл. Примерно через 3-5 дней опять приходит подобное SMS, мол, в переносе номера отказано, придите в офис Теле2 сверить паспортные данные… По дороге в офис Теле2 я решил позвонить оператору Теле2 и поинтересоваться, почему они меня гоняют в офис, ведь в прошлый раз всё исправили. И тут я узнаю от оператора, что, оказывается, моя сим карта зарегистрирована не на меня, а совершенно на другого человека! При чём имя этого человека – Теледвавалентина, а полное ФИО – Голеницкая Теледвавалентина Викторовна. Вот те раз… Всю жизнь был Денисом, а тут вдруг ни с того, ни с сего, стал Теледвавалентиной… Да и что за имя такое дурацкое – Теледвавалентина? Вы слышали когда нибудь такое имя? Вот и я нет… А оно есть!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: