Мобильное приложение Теле2 Казахстан: как скачать, описание возможностей

С массовым появлением на рынке смартфонов мобильные операторы стали один за другим создавать и выпускать на рынок функциональные мобильные приложения для комфортного управления связью. разработала свою утилиту в конце октября 2020 года. В первые несколько месяцев возможности приложения «Мой Теле2» были доступны лишь абонентам Москвы, но сегодня его могут скачать и установить на свой телефон все без исключения владельцы SIM-карт оператора.

Виджет от Теле2 считается наиболее функциональным и технически отлаженным. Новые продвинутые версии и рестайлинг делают его интересным, безопасным, простым в использовании. Для тех, кто только стал абонентом оператора или обзавелся смартфоном, будет интересно узнать, где можно бесплатно скачать утилиту «Мой Tele2», и какие возможности открывает ее установка.

Как скачать и войти

Скачать новую версию программного обеспечения могут владельцы телефонов под управлением OS Android 4.4 и выше, iOS 9.0 и выше. Оно совместимо с iPod touch, iPhone, iPad. Находится в свободном доступе для всех абонентов Теле 2. Загрузочный файл с утилитой можно найти на:

  • Goolge Play Маркет. Чтобы скачать утилиту, нужно перейти в раздел приложений. Воспользоваться поиском по каталогу.
  • App Store. Для скачивания программного продукта нужно перейти на сайт магазина и воспользоваться поиском.

Важно! Скачать программный продукт «Мой Теле2» могут только владельцы устройств под управлением Android и iOS.

Если гаджет работает под Windows Phone, абоненту для управления мобильной связью придется заходить в личный кабинет на сайте tele2.ru. Для ОС Windows Phone виджет не разработан. Загрузочную утилиту можно скачать с сайта разработчика, но тем абонентам, которые плохо ориентируются в версиях и типах ОС разумнее воспользоваться виртуальным магазином. Если выхода к магазину и tele2.ru нет, тогда файл «Мой Tele2» с расширением apk можно скачать с любого другого ресурса. Главное, отключить перед этим в настройках блокировку скачивания файлов из непроверенных источников. Процедура загрузки файла apk на смартфон стандартная.

Чтобы скачать приложение «Мой Tele2», нужно проделать следующее:

  • перейти с телефона в Play Маркет или App Store;
  • найти кнопку «Установить приложение»;
  • подождать, пока выполнится скачивание и установка;
  • нажать на кнопку «Открыть».

Важно! При использовании «Мой Теле2» в сети оператора проходить авторизацию не нужно. Она будет выполнена автоматически по номеру телефона. В другой сети придется пройти стандартную регистрацию. Для открытия кабинета понадобится номер телефона Теле2 и ПИН-код для входа (придумать самостоятельно).

Применение карты

Tele2 MasterCard используется только в связке с телефоном. Перед покупкой абонент направляет запрос на получение одноразового CVC-кода. Он действителен в течение часа, затем аннулируется.

Для онлайн-оплаты услуг и товаров нужно ввести номер, год и месяц окончания действия, CVC-код. Имя владельца требуется не всегда, но при необходимости его указывают латиницей.

Виртуальные карты используют для получения товаров в любом интернет-магазине по всему миру. Ее, как и обычный банковский пластик, принимают платежные сервисы при оплате штрафов, долгов, кредитов, госуслуг и т. д.

С помощью карты удобно переводить деньги с телефона на телефон другого абонента любого оператора. Так как баланс Теле2 MasterCard и номера един, достаточно пополнить лицевой счет нужного человека с виртуального пластика.

Для покупок в Play Market, AppStore и онлайн-магазинах системы PayPal можно добавить карту в «Избранные». В дальнейшем, расплачиваясь ею, не нужен будет каждый раз получать CVC-код.

Главная страница

Интерфейс мобильного кабинета довольно часто меняет свой внешний вид, но назначение и функционал главной страницы всегда остается неизменным. Какая бы версия виджета ни была скачена. На стартовую абонент попадает сразу, после входа в систему. Здесь он получает следующую информацию:

  • полные данные о своем тарифном плане: название, дата следующего списания по счету, количество бесплатных опций по тарифу и их остаток (здесь же можно перейти во вкладку «Подробнее», чтобы получить более детальные данные о пакете услуг);
  • полные данные о приложении Теле 2 и его настройках;
  • мобильный баланс — сумму в плюсе или минусе;
  • данные о проводимых акциях компанией Теле 2 и новых дополнительных услугах для тарифа/абонентов (появляется в виде рекламы на главной странице, а также публикуется в разделе «Больше» — переход со стартовой);
  • сведения о текущих расходах (можно заказывать детализацию в соответствующем разделе);
  • остатки пакетов минут и гигабайтов.

Здесь же абонент сможет ознакомиться со всеми подключенными платными и бесплатными услугами. На главной странице их перечень не указан, только количество. Чтобы получить более детальную информацию, нужно перейти в соответствующие разделы. Переход осуществляется простым нажатием на меню. Со стартовой страницы можно также получить доступ к основным разделам скаченного приложения от Теле2.

Возможности приложения «Мой Tele2»

Новая версия приложения «Мой Теле2» предлагает следующие возможности:

  • проверка баланса и пополнение счета без комиссии;
  • просмотр параметров выбранного тарифа;
  • переход на другой тарифный план;
  • управление услугами и пакетами трафика;
  • заказ детализации по своему номеру на электронную почту;
  • подключение автоплатежей;
  • активация предложений партнеров со скидками и кэшбэком в программе лояльности «Больше»;
  • покупка и продажа минут, смс и ГБ в разделе «Маркет».

Интерфейс и разделы приложения

Для авторизации в приложении необходимо:

  • Открыть программу, кликнув по иконке на рабочем столе.
  • Ввести номер телефона.
  • Указать код из сообщения.
  • Предоставить приложению доступ к номерам и геопозиции.

Откроется обновленный Теле2 Личный Кабинет.

Основная страница

На начальной странице абоненту доступна информация о текущих акциях и ответы на популярные вопросы.

В средней части экрана указан номер телефона, название тарифного плана, баланс, остатки пакетов минут, гигабайт и смс.

Ниже абоненту доступны кнопки:

  • для пополнения баланса;
  • управление гигабайтами;
  • настройки тарифа.

В нижней части основного экрана доступны четыре раздела.

В разделе «Услуги» можно подключить или отключить подписки и услуги.

На странице «Маркет Теле2» абонент может купить или продать пакеты минут, смс и гигабайт.

Раздел «Путешествия и роуминг» предлагает информацию о стоимости интернет-трафика и звонков в разных странах.

В разделе «Помощь» находится онлайн-чат, информация о ближайших салонах связи, ссылка для перехода в раздел «Вопросы и ответы» на сайте, а также номера телефонов для звонков в службу поддержки.

Раздел «Профиль»

Нажав на кнопку с буквой «М» в верхней части экрана, абонент попадает в раздел «Профиль».

Кнопка и раздел Профиль

Кликнув по названию тарифа и номеру телефона, можно настроить цвет кнопки профиля, изменить имя для номера, отредактировать личные данные, а также временно остановить обслуживание сим-карты.

В разделе «Добавить номер» можно привязать телефон другого клиента компании, приобрести новую сим-карту или добавить другого абонента в рамках .

Во вкладке «Выгодно вместе» можно создать или вступить в группу друзей, а также получить информацию об услуге.

Раздел «Стикеры Tele2» позволяет добавить в WhatsApp яркие наклейки-стикеры.

Справочная информация о программе находится под кнопкой «О приложении».

Сдвинув бегунок влево или вправо в поле «Темный режим», можно сменить тему оформления.

В нижней части раздела можно отключить «Диагностику Tele2», сдвинув бегунок влево в поле «Отправлять данные сети».

Чтобы выйти из профиля, нужно кликнуть по кнопке в верхней части окна справа и подтвердить действие.

Раздел «Финансы»

Нажав на основной странице на кнопку с изображением рубля, абонент попадает в раздел «Финансы».

Здесь доступны следующие возможности:

  • просмотр расходов и заказ детализации;
  • установка автоплатежа;
  • подключение обещанного платежа;
  • привязка карты для пополнения баланса;
  • просмотр истории платежей.

В этом же разделе показывается баланс и доступна кнопка для пополнения счета с банковской карты.

Раздел «Функции»

При помощи скаченной утилиты «Мой Теле2» можно:

  • за 3-5 секунд провести подключение/смену тарифного плана;
  • подключить любое количество полезных услуг (комфорт управления мобильной связью обеспечен информативностью, в разделе представлена полная информация обо всех действующих и доступных к активации на конкретном тарифном пакете сервисах);
  • провести заказ SIM-карты оператора;
  • выполнить без общения в центр поддержки блокировку номера при необходимости (процедура занимает около 10 секунд);
  • своевременно получать от Теле2 важную информацию (тем, кто скачал приложение нет необходимости постоянно открывать стартовую страницу, мобильная утилита оповещает абонента о поступлении новой (запрашиваемой) информации в фоновом режиме);
  • быстро настроить работу «Черного списка» номеров;
  • выполнять настройку тарифа;
  • проводить обмен остатков и их перенос (бесплатные минуты, SMS, гигабайты) на следующий отчетный период.

Скачать и установить приложение от Теле2 будет очень выгодно тем, кто активно пользуется услугами оператора мобильной связи. Например, если возникла необходимость сменить номер телефона, достаточно в личном кабинете заполнить предлагаемую анкету, сделать заказ. Новая карта будет доставлена курьером, идти в салон продаж нет необходимости. Любые операции доступные для SIM-карты и со счетом после скачивания утилиты можно проводить удаленно без помощи представителя Теле2.

Что делать, если приложение не устанавливается

Воспользуйтесь советами, которые предлагает Google. Они могут помочь, если не удаётся установить приложение:

  1. Подключитесь к сети через Wi-Fi или убедитесь, что сигнал мобильного интернета достаточно сильный для скачивания.
  2. Очистите кеш, удалите данные Плэй Маркета. Для этого:
      Откройте настройки телефона.
  3. Найдите раздел «Все приложения».
  4. Выберите в списке Play Маркет.
  5. Нажмите пункты Хранилище – Очистить кеш – Стереть данные.

Теперь откройте Google Play снова попробуйте установить приложение.

  1. Перезагрузите устройство. Иногда случается простой технический сбой и перезапуск помогает устранить ошибку.
  2. Проверьте загруженность памяти устройства. Возможно, для программы не хватает места. Проверьте SD-карту – достаньте её слота и снова установите на место.
  3. Очистите кеш и временные данные в разделах «Загрузки» и «Диспетчер файлов», так же как описано в случае с Плэй Маркетом.
  4. В разделе «Все приложения» в пункте Play Маркет удалите обновления – для этого есть отдельная кнопка. Затем попробуйте обновить его до последней версии.

Попробуйте скачать любое другое приложение. Если оно устанавливается и на экране появляется кнопка «Открыть», то значит, проблема не в телефоне.

Раздел «Расходы»

Скачав и установив программный продукт, абонент Теле2 может, помимо проверки и пополнения баланса, ознакомиться со следующей информацией:

  • сделанными за день, месяц или указанный период расходами (детализация счета заказывается прямо в «Мой Теле2»);
  • проведенными платежами;
  • условиями пополнения баланса через различные системы;
  • статистикой расходов (опция приложения позволяет управлять расходами).

Скаченный программный продукт будет регулярно проводиться отслеживание баланса и остатков. Что очень удобно для тех абонентов, которые активно пользуются мобильной связью. В этом разделе можно также выполнить настройку пополнения мобильного счета, заказать опцию «Обещанный платеж». Затребованная информация приходит абоненту отдельным файлом в формате PDF.

Как войти в приложение

Чтобы войти в программу выполните следующие действия:

  • нажмите на иконку программы, она находится на экране смартфона;
  • вход в «Мой Теле2» осуществляется по номеру телефона, который определяется автоматически и обозначается в одноименной графе;
  • нужно выбрать один из двух вариантов посещения: «Без пароля» или «С паролем».

В первом случае нажимают на Войти. Система отправляет на заданный номер специальный код в виде текстового сообщения. Далее абонент дожидается его поступления, чтобы указать числа в соответствующем поле. Завершение действий – нажатие на «Войти» в ЛК приложения.

Во второй ситуации необходимо нажать на «Получить пароль». Уникальный код поступает в виде текстового уведомления. Необходимо дождаться прихода пароля, чтобы указать его в соответствующей графе. Затем абонент нажимает на кнопку «Войти». Таким образом, вход по номеру телефона не составляет труда.

Раздел «Помощь»

При возникновении сложных ситуаций или вопросов тем, кто скачал и установил «Мой Теле2» на смартфон, не нужно посещать салон связи или звонить представителю оператора. Достаточно посетить раздел «Помощь» виджета. Здесь есть FAQ по часто задаваемым вопросам (настройки интернет, обмен минут на гигабайты и др.), а также форма обратной связи. В режиме онлайн абонент может задать менеджеру компании Теле2 волнующий вопрос. Ответ придет через несколько минут. Такая форма общения с операторов удобна и не требует ожидания на линии.

Мой Теле2 мобильное приложение

Если вы подключены к сети оператора, то целесообразно установить бесплатное приложение от Tele2 на телефон. Все настройки, информация, тарифы будут рядом. Войти со смартфона в личный кабинет Теле2 также просто: укажите абонентский номер, получите временный код и введите его в специальную форму.

Вход в приложение

Кроме основных возможностей, вы сможете:

  • пополнить личный счет и перевести средства другим абонентам;
  • подключить обещанный платеж, если необходимо оставаться на связи в случае минимального или отрицательного баланса;
  • выгрузить в память смартфона подробную информацию о расходах за выбранный период.

Приложение – это лучший способ контролировать расходы и эффективно управлять своим счетом.

Раздел «Настройки»

Абоненты Tele2, скачавшие виджет, могут настроить его работу под свои требования комфорта, а также выполнить настройку тарифного плана под личные нужды:

  • установить объем минут (например, звонки на номера других операторов);
  • выбрать нужный объем гигабайт интернет;
  • установить число SMS сообщений и т. д.

Тем абонентам компании Теле2, которые ценят свое время и привыкли держать свои расходы под контролем, рекомендуют скачать мобильное приложение от оператора. Процедура займет всего 5-10 минут. После инсталляции продукта его функции будут доступны сразу.

Приложение Теле2 для iOS

Как мы уже сказали выше, пользователи девайсов «яблочного» производства также могут установить в свой смартфон или планшет соответствующую версию приложения от оператора Теле2.

Сделать это можно при условии выполнения всех действий из инструкции, изложенной ниже:

  1. Запустите программу AppStore на своем iPad или iPhone.
  2. В статус-баре, расположенном внизу экрана, нажмите на кнопку «Приложения».
  3. Прокрутите открывшуюся страницу немного ниже, пока не обнаружите подзаголовок «Топ категорий», где необходимо нажать на кнопку «См. все» для открытия полного списка доступных разделов.
  4. Среди списка категорий выберите пункт «Утилиты». Он занимает третье с конца место, и помечен иконкой в виде калькулятора. Нажмите на данную категорию.
  5. Вновь прокрутите страницу чуть ниже, пока не доберетесь до подкатегории «Топ бесплатных», где следует тапнуть по кнопке «См. все».
  6. В списке доступных приложений найдите уже знакомое вам название «Мой Tele2», и нажмите на кнопку «Загрузить» или .
  7. Подтвердите ваши намерения посредством использования технологии TouchID или FaceID, и дождитесь установки программы в память гаджета.
  8. Запустите программу и пройдите короткую процедуру авторизации в ней.

Детализация в личном кабинете Теле2 бесплатно

В некоторых ситуациях абонентам Теле2 необходимо узнать, на какие цели были расходованы их деньги с лицевого счёта. В этом случае необходимо заказать детализацию по сотовому номеру.

Сделать это можно через меню личного кабинета, где нужно выбрать раздел “Расходы”. Откроется текущий месяц с обобщёнными сведениями.

Выберите раздел “Расходы”

Более подробную информацию позволяет узнать документ, в котором отражено всё движение денег. Заказать его можно внизу страницы.

Заказать детализацию

Откроется дополнительное окно, в котором нужно заполнить следующие сведения:

  1. Выбрать период или задать свой временной интервал.
  2. Можно указать один день, за который Вы желаете посмотреть движение по счёту.
  3. Ввести адрес электронной почты, на который придёт выписка.

Выбрать период за который Вы желаете посмотреть движение по счёту

Формирование документа происходит быстро, поэтому письмо от Теле2 поступит в течение 2 минут. Откройте его и скачайте или распечатайте содержащийся в нём файл. Детализация предоставлена по дням и часам. В общем списке содержатся телефонные звонки и СМС сообщения.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: