«Минус 3000 рублей за день». Белорусы жалуются на неожиданное списание огромных сумм за мобильный интернет


USSD-команды оператор МТС (Беларусь)

В этом разделе вы найдёте все USSD-команды, которые работают в сети МТС.
Общая информация

  • *100# – узнать баланс
  • *145# – получить информацию о пяти последних платных действий по номеру телефона
  • *111*10# – узнать свой номер телефона
  • *111*11# – узнать перечень подключенных услуг
  • *111*12# – узнать свой тариф

Управление счетом

  • *111*31# или *113*сумма# – ввести Обещанный платёж
  • *111*32# – просмотреть зачисленные платежи
  • *111*33# – узнать начисления за текущий месяц
  • *113*0# – отменить Обещанный платёж
  • *114*сумма# – ввести Срочный кредит
  • *114# – узнать максимально доступную сумму Срочного кредита
  • *115*код_карты_оплаты_(14_знаков)# – пополнить счёта картой оплаты
  • *115*код_карты_оплаты_(14_знаков)*375YYXXXXXXX# – пополнить счёта др. номера МТС картой оплаты
  • *121# – меню Запроса на пополнение счёта
  • *121*375ХХХХХХХХХ# – отправить Запрос на пополнение счёта
  • *150# – подключить Кредитный метод
  • *150*0# – отключить Кредитный метод
  • *150*1# – узнать доступность Кредитного метода
  • *363*375YYХХХХХХХ*сумма# – перевести деньги на другой номер МТС, Поделись балансом
  • *444# – узнать текущий объем использованного интернет-трафика

Подключение/отключение услуг

Интернет-услуги

  • *111*40# – меню управления интернет-услугами
  • *111*401# – подключить/отключить Передачу данных (интернет, MMS)
  • *111*421# – Гипер.Net
  • *111*422# – 3G-Лайт
  • *111*423# – Отличный интернет
  • *111*424# – Интернет-Персона
  • *111*403# – Интернет Гостевой
  • *111*431# – Интернет Гостевой 100 МБ
  • *111*432# – Интернет Гостевой 500 МБ
  • *111*433# – Интернет Гостевой 1 ГБ
  • *111*434# – Интернет Гостевой 2 ГБ
  • *111*435# – Интернет Гостевой 3 ГБ
  • *111*436# – Интернет Гостевой 5 ГБ
  • *111*441# – Инет 2
  • *111*442# – Инет 4
  • *111*443# – Инет 6
  • *111*463# – Безлимит VIP
  • *111*464# – СуперБИТ
  • *111*465# – БИТ
  • *111*466# – МиниБит
  • *111*407# – Wi-Fi доступ
  • *111*471# – Wi-Fi
  • *175# – подключить технологическую настройку «Wi-Fi»
  • *175*0# – отключить технологическую настройку «Wi-Fi»
  • *111*471# – Wi-Fi
  • *111*472# – подключить МТС Wi-Fi 60
  • *111*473# – подключить МТС Wi-Fi 180
  • *155# – подключить Интернет-Персона
  • *155*0# – отключить Интернет-Персона
  • *790# – подключить 3G Лайт
  • *790*0# – отключить 3G Лайт
  • *510# – подключить Безлимитный интернет с телефона
  • *510*0# – отключить Безлимитный интернет с телефона
  • *530# – подключить Безлимитный интернет с телефона, в сутки
  • *530*0# – отключить Безлимитный интернет с телефона, в сутки
  • *531# – подключить Инет 2
  • *531*0# – отключить Инет 2
  • *532# – подключить Инте 4
  • *532*0# – отключить Инет 4
  • *533# – подключить Инет 6
  • *533*0# – отключить Инет 6
  • *534# – подключить Интернет Mini
  • *534*0# – отключить Интернет Mini
  • *535# – подключить Интернет Midi
  • *535*0# – отключить Интернет Midi
  • *536* – подключить Интернет Maxi
  • *536*0# – отключить Интернет Maxi
  • *740# – подключить МиниБИТ
  • *740*0# – отключить МиниБИТ
  • *741# – подключить БИТ
  • *741*0# – отключить БИТ
  • *742# – подключить СуперБИТ
  • *742*0# – отключить СуперБИТ
  • *743# – подключить Безлимит VIP
  • *743*0# – отключить Безлимит VIP
  • *714# – подключить Турбокнопку
  • *880# – подключить сервис «Родная мова»
  • *202# – подключить Мобильное Кино
  • *202*0# – подключить отключить Мобильное Кино
  • *208# – подключить Домашнее Кино
  • *208*0# – отключить Домашнее Кино

Международная связь

  • *111*20# – подключить/отключить Международный доступ
  • *111*21# – подключить/отключить SMS-роуминг
  • *111*22# – подключить Роуминг

SMS/MMS-услуги

  • *111*233# – подключить/отключить Получение SMS с сайта
  • *111*234# – подключить/отключить Получение SMS с email
  • *111*251# – подключить SMS-пакет 50
  • *111*252# – подключить SMS-пакет 100
  • *111*253# – подключить SMS-пакет 300
  • *111*254# – подключить SMS-пакет 500
  • *111*255# – подключить SMS-пакет 1000
  • *111*256# – подключить Доп SMS-пакет 50
  • *111*55# – подключить/отключить SMS-Extra
  • *111*261# – подключить MMS-пакет 10
  • *111*262# – подключить MMS-пакет 25
  • *111*263# – подключить MMS-Драйв

Удобная связь

  • *111*231# – подключить/отключить Голосовую почту 1 класса
  • *111*232# – подключить/отключить Голосовую почту 2 класса
  • *111*235# – подключить/отключить Переадресацию вызова
  • *111*236# – подключить/отключить Антиопределитель номера (стоимость услуги – по тарифному плану)
  • *111*237# – подключить/отключить Определитель номера (стоимость услуги – по тарифному плану)
  • *111*238# – подключить/отключить Ожидание (удержание) вызова
  • *111*239# – подключить/отключить Конференц-связь
  • *111*240# – подключить/отключить Запрет вызова
  • *500*1# – подключить Живой баланс по USSD
  • *500*0# – отключить Живой баланс по USSD

Варианты отключения

Для тех абонентов, которые по каким-то причинам больше не желают пользоваться рассматриваемой услугой, существует несколько способов, как отключить автоплатеж на МТС. И далее мы предлагаем ознакомиться с каждым из них:

  • Со своей страницы личного кабинета абонента МТС – войдите со своим паролем, высланным при привязке карты, поставьте галочку на опции «отключить».
  • Через сотрудника офиса продаж МТС – необходимо предъявить свой паспорт, и сотрудник отключит сервис.
  • Через службу поддержки клиентов по короткому номеру 0890. После набора нажмите 0, и с вами свяжется сотрудник поддержки. Вам нужно будет назвать свои паспортные данные, чтобы опцию можно было отключить.
  • Если было настроено пополнение через банк, то и в этом случае можно отключить автоматическое списание, в разделе автоплатежей.

Подключение удобного и не затратного пополнения не займет много времени, но вы гарантировано всегда будете оставаться в сети мобильного оператора МТС!

Как отключить услуги МТС Беларусь

Стандартный тарифный пакет зачастую не содержит дополнительных платных услуг, однако совершая покупку СИМ-карты в салоне-магазине, опытные консультанты могут предложить вам заманчивые скидки на подключение опций. Соглашаясь на их подключение, пользователь может со временем забыть об их активации или просто не знать, как отключить популярные или «тонинг» на МТС. Такие платные сервисы весьма удобны при их постоянном использовании, но для типичного пользователя связи для разговоров по домашнему региону данные опции только взимают дополнительную оплату с вашего счета.

Особенности использования

На первый взгляд, функция «На полном доверии» кажется удобной. Но как показывает практика, она может привести к негативным последствиям. Речь идет о злоумышленниках, в случае кражи телефонного устройства смогут разговаривать за чужой счет до момента достижения определенного порога. Учитывая обстоятельства, тематическая информация как отключить лимит на телефоне МТС не помешает.

Не совсем положительной стороной вышеупомянутой услуги является и принудительная подписка на платные рассылки. Упустив это из виду, рискуете столкнуться с тем, что со счета уйдет немалая сумма. Часто подключалась автоматически, но это было раньше. Многие искали варианты, как отключить кредитный лимит на МТС. Сейчас эта информация находится в свободном доступе. Есть несколько способов решения проблемы, каждый выбирает подходящий.

Как отключить на МТС

Опция позволяет пользователю использовать неограниченное количество трафика мобильного интернета на протяжении суток согласно таким условиям:

  • При достижении трафика в 50 Мб за день устанавливается максимально доступная скорость не более 128 Кбит за секунду до конца суток;
  • После наступления новых суток максимально доступная скорость возобновляется снова до исчерпания лимита;
  • Сервис доступен для подключения всем абонентам Беларуси;
  • Для корректного использования пользователю необходимо иметь мобильное устройство с поддержкой интернета и настройки для передачи данных сети (осуществляется посредством звонка на номер 08-70-221).

Несколько способов, как подключить или отключить услугу на МТС Беларусь:

  1. При помощи сервиса персонального кабинета пользователя на сайте.
  2. Посредством обращения в ближайший салон-магазин компании.
  3. С помощью звонка в службу поддержки абонентов по номеру 08-90.
  4. Через набор прямого запроса с клавиатуры телефона — *740# (активация) или *740*0# (отключение).
  5. Отправкой СМС сообщения по короткому номеру 740 с содержанием – «а» или «А» (активация) и «r» или «R» (отключение).

Что делать, если возникли трудности

Проблемы большей частью возникают по вине пользователей. Чтобы их не было:

  • проверьте, соответствуете ли вы требованиям сервиса;
  • убедитесь, что минус на симке не более 1.00 рубля;
  • проверьте, правильно ли вы набрали комбинацию или номер;
  • убедитесь, что правильно запросили сумму.

Если ошибок не обнаружили, а платёж не поступает, позвоните в службу поддержки сервиса.

Как отключить на МТС

Опция позволяет персонализировать звонок к абоненту, заменив гудки оригинальными мелодиями или индивидуальными речевыми записями. Также клиент может установить списки абонентов для избранных мелодий или создать расписание для проигрывания записей. Данная услуга автоматически добавляется клиентам при активации новых тарифных пакетов и действует на бесплатной основе только на протяжении 30 суток с момента подключения.

Активация и отключение опции доступно следующими способами:

  1. Посредством звонка на платный номер голосового меню услуг 300 (180 руб. за минуту), для отключения выберите пункт «7».
  2. С помощью отправки прямого платного запроса *300# (60 руб.), для отключения выберите пункт «5».
  3. Через отправку платного СМС сообщения на короткий номер 300 или 302 (228 руб.), для отключения отправьте сообщение с содержанием «Off».
  4. При помощи мобильного приложения услуги, ссылку для скачивания которого необходимо получить после отправки бесплатного запроса *711#.
  5. Через сервис меню самообслуживания на сайте оператора в разделе дополнительных платных услуг.

Номер обещанного платежа на МТС

Как взять деньги в долг на МТС?

МТС предоставляет своим пользователям целых 4 простых способа получения дополнительных денег для пополнения баланса на телефоне. Таким образом, каждый абонент сможет с лёгкостью подобрать для себя подходящий вариант.

Первый и самый простой из них – заказать у оператора специальную опцию под названием «Обещанный платёж». Пользователь сотовой связи может получить до 800 рублей на баланс сроком до 3 суток с момента подключения услуги. Интересный момент – чем больше вы тратите в месяц на использование сотовой связи, тем большую сумму вам готов предоставить оператор в кредит.

Сумма, которую пользователь тратит в месяц на оплату связиСумма, которую он может получить в кредитСрок действия
От 0 до 300200 рублейДо 3 суток
От 300 до 500400 рублей
От 500 и более800 рублей

Как установить «Обещанный платёж» на МТС при минусе

Услуга будет доступна только в том случае, если на абонентском счету находится не менее чем -30 рублей. Однако за пользование «Обещанным платежом» придётся заплатить дополнительно – от 7 до 50 рублей, не считая суммы, предоставленной абоненту в кредит. Размер взыскания зависит от величины предоставленного ранее кредита и взимается автоматически при следующем пополнении счёта.

Как брать в долг обещанный платёж на МТС для интернета

Воспользоваться кредитными средствами можно, оформив заявку в разделе «Личный кабинет».

Условия подключения:

  1. Месячный расход на звонки, сообщения и интернет должен составлять не менее 300 рублей.
  2. Абонентский «стаж» на предоплатной основе должен составлять не менее 3 месяцев с начала пользования.
  3. Полное отсутствие долгов по другим услугам компании МТС и своевременная оплата.
  4. Любой тарифный план, кроме пакетов: «Базовый», «Гостевой», «Коннект», «Классный», «МТС айПад», «Твоя страна», «Мой друг», «Смайл».

Как пополнить счёт телефона в кредит на 50 рублей на МТС

молодой человек пользуется мобильным телефоном

Если у вас на счету имеются средства, вы также можете попросить в долг у МТС 50 рублей. Эта опция пригодится в том случае, когда, например, не хватает несколько рублей до оплаты какой-нибудь услуги.

Существует несколько способов взять деньги в кредит у МТС:

  1. При помощи отправки обычной USSD-команды для подключения «Обещанного платежа» на МТС: *111*123#.
  2. Позвонив на короткий сервисный номер 1113, и самостоятельно подключив опцию, руководствуясь голосовыми подсказками системы.
  3. Воспользовавшись «Личным кабинетом» на официальном сайте МТС. Для этого нужно ввести в специальные поля свои логин, пароль и после авторизации посетить меню «Оплата», а затем выбрать раздел «Обещанный платёж».
  4. Обратившись за помощью непосредственно в «МТС-сервис».

Как узнать о состоянии услуги:

  • Набрав на мобильном устройстве USSD-комбинацию цифр на обещанный платёж на МТС: *111*1230# и нажав кнопку вызова.
  • Позвонив на короткий сервисный номер 11131.

Как отключить на МТС

Данный сервис предоставляет абонентам сети МТС следующие возможности:

  • Оплачивать счета по предоставляемым услугам связи в удобное пользователю время;
  • Отсутствие блокировки номера при нехватке средств на основном балансе клиента;
  • Отсутствие необходимости постоянного контроля суммы средств на текущем балансе;
  • Бесплатное подключение сервиса и отсутствие ежемесячной платы;
  • Безлимитное общение при достижении отрицательного баланса;
  • Возможность увеличения доступного лимита отрицательного баланса в зависимости от общих затрат пользователя на услуги связи.

Способы активации или отключения опции:

1. Набор прямого запроса *111*32#. 2. Меню персонального кабинета на сайте. 3. Мобильное приложение самообслуживания. 4. Звонок в центр технической поддержки. 5. Обращение в салон-магазин.

Как воспользоваться сервисом «Обещанный платеж»?

Предлагается несколько способов, с помощью которых клиенты МТС Беларусь смогут подключить доверительный платёж. Это:

  • отправив СМС соответствующего содержания;
  • в личном кабинете (ЛК) на официальном сайте сотового оператора:
  • USSD-командой;
  • с помощью провайдера.

Как отключить услугу легкий платеж МТС?

Каждый вариант заслуживает более подробного рассмотрения.

Через SMS

Чтобы использовать путь отправки сообщения, действуйте по следующей схеме:

  1. Сформируйте сообщение, в котором укажите сумму займа.
  2. Отправьте SMS на номер 087013.

Заказ денег тут же будет выполнен.

ЛК МТС Беларуси

Так же просто заказать нужное количество денег через личный кабинет на сайте оператора. Для этого нужно:

  1. Зайти на страницу «Интернет-помощника», предварительно получив пароль для входа с помощью USSD-запроса *111*17.
  2. Войти во вкладку «Оплата».
  3. Кликнуть на иконку «Обещанный платёж».
  4. Ввести сумму.
  5. Кликнуть на команду «Далее».
  6. Перепроверить введённую информацию.
  7. Завершить операцию.

Перечисленные действия можно совершать как с компьютера, так и со смартфона в мобильном приложении.

USSD

Пополнить счёт абонента Беларуси может помочь USSD-комбинация. Алгоритм такой:

  1. С помощью клавиш мобильного телефона наберите команду следующего содержания «*113*y#», где «y» — это сумма, которой вы намереваетесь воспользоваться.
  2. Нажмите на символ трубки.

После совершения указанных действий на ваш счёт поступит заказанная сумма, которую вы должны вернуть компании в течение 10 дней.

Через оператора

Если нет желания самостоятельно пополнять свой счёт, можно воспользоваться услугами оператора, обслуживающего по номеру 087013. Следует дождаться, когда ответит сотрудник МТС Беларусь, и озвучить ему необходимую для пополнения сумму.

Описание

В России в течение многих лет существует опция «Гудок». Основная идея услуги – предоставить абоненту возможность поменять стандартные гудки на любую мелодию. Люди, которые звонят вам, смогут прослушать приятную музыку.

Тонинг – аналогичный вариант для клиентов из Беларуси. Основные параметры по услугам похожи, отличаются только нюансы и стоимость обслуживания для абонентов. Как работает данная опция?

  • Вы активируете ее одним из доступных способов.
  • После подключения выбираете мелодию.
  • Теперь люди, звонящие вам, будут слушать эту композицию вместо привычных гудков.

Правила предоставления

Пользователь, который хочет иметь возможность брать у провайдера небольшие суммы на совершение звонков, должен знать следующее:

  • услуга платная;
  • опция никому не предоставляется на бесплатной основе;
  • снимаемая комиссия входит в тело долга перед МТС Беларуси;
  • погасить финансовые обязательства перед провайдером следует в течение 10 суток;
  • если не внести своевременную плату для погашения задолженности, симка будет заблокирована, а обслуживание нерадивого клиента приостановлено.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Финансовый эксперт

Важно: возвращая деньги сотовому оператору, учитывайте и стоимость услуги, чтобы не остаться в итоге без связи.

Достоинства

Какие преимущества опции можно назвать?

  1. Она отлично подойдет для мобильных номеров компаний и позволит скрасить ожидание ответа для клиентов.
  2. Можно установить любые композиции из каталога мелодий.
  3. Со временем их количество только увеличивается.
  4. Предлагаются привлекательные цены.
  5. Мелодия вместо гудков позволит абонентам выразить свою индивидуальность.

Стоимость опции зависит от выбранной мелодии. Они отличаются по категории и цене, просмотреть полный перечень можно на сайте оператора.

Также компания предоставляет услугу безлимитного тонинга. Клиент может выбрать неограниченное количество мелодий для дальнейшего подключения к номеру. За счет этой опции удается сэкономить средства и полноценно пользоваться тонингом.

Как отключить «Тонинг» МТС Беларусь – все способы

Как отключить Тонинг на МТС? На данный момент клиентам предлагается множество способов для деактивации:

  • Через СМС.
  • По запросу
  • Позвонить оператору.
  • Зайти в интернет-помощник.
  • В приложении для смартфона.
  • Посетить ближайший салон компании.

СМС-сообщением

Можно воспользоваться СМС для отключения. Схема деактивации максимально проста:

  1. Наберите в сообщении OFF.
  2. Вышлите на номер 302 .
  3. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением деактивации.

Звонок оператору МТС

Можно обратиться за помощью в контактный центр. Потребуется:

  • Набрать номер 890 .
  • Выбрать соединение с сотрудником.
  • Дождаться ответа специалиста.
  • После соединения попросить сотрудника помочь с отключением опции.
  • Специалист вручную выполнит деактивацию.

Учитывайте, что центр поддержки нередко перегружен звонками. Поэтому часто ответа приходится ждать по 5-10 минут. Намного проще и быстрее самостоятельно деактивировать опцию.

В личном кабинете

Для клиентов из Беларуси доступен интернет-помощник. В личном кабинете можно самостоятельно выполнить основные операции и получить полный контроль под счетом. Все просто:

  1. Зайдите на сайт оператора и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Откройте раздел с активными опциями.
  3. Найдите в списке Тонинг.
  4. Выберете пункт для отключения услуги.

С помощью приложения «Мой МТС»

Приложение – это версия личного кабинета для мобильных устройств. В нем можно выполнять те же операции и забыть о посещении официального сайта компании. Преимуществом приложения станет удобство его использования.

Как в программе отключить Тонинг МТС Беларусь?

  • Скачайте приложение на смартфон.
  • Пройдите в нем авторизацию.
  • Откройте раздел с активными опциями.
  • Найдите среди них Тонинг.
  • Нажмите на пункт для отключения.

Скачивайте приложение только в официальном магазине. Так вы можете быть уверены в его оригинальности и обезопасите свой мобильный счет. Никогда не стоит устанавливать подобные программы из сторонних источников.

Обратиться в офис МТС

Можно прийти лично в офис компании. Клиенту потребуется:

  1. Зайти на портал оператора и найти карту салонов.
  2. Подобрать ближайший офис и уточнить график работы.
  3. Прийти в него с документами.
  4. Предоставить паспорт для идентификации личности.
  5. Попросить сотрудника отключить опцию.
  6. Специалист выполнит ее деактивацию.

Как отключить «Тонинг»МТС Беларусь на телефоне?

Для отключения опции с телефона проще воспользоваться приложением. Преимущества этого способа очевидны:

  • Вам не нужно никуда идти.
  • Не надо совершать звонки.
  • Не придется искать и запоминать специальные коды.
  • Вся процедура займет не больше одной минуты.

Сколько стоит услуга

Сколько стоит услуга

Компания взимает некоторое вознаграждение за предоставленный кредитный сервис. Стоимость услуги зависит от запрашиваемой суммы, а она, в свою очередь, зависит от активности предыдущего общения абонента MTS.

  1. До 30 рублей компания предоставит бесплатно, при условии быстрого возврата одолженной суммы.
  2. До 499 рублей можно занять с комиссией не более 26 рублей.
  3. Свыше 500 взимается максимально доступная комиссия – 52 рубля.

Максимально доступная сумма в долг – 1000. Чтобы узнать максимальный лимит, заходят на сайт компании или через мобильное приложение и авторизуются в личном кабинете.

Деньги на ветер: как мобильные операторы подключают нам «лишние» услуги

опубликовано: 28 сентября 2020 в 17:30 обновлено: 28 сентября 2016 в 19:23 Анна Ермаченок / 42.TUT.BY

Иногда счета за мобильную связь оказываются выше из-за услуг, которые нам совершенно не нужны. 42.TUT.BY собрал список самых распространенных уловок белорусских мобильных операторов и способов их избежать.

Мы побывали в трех минских салонах мобильных операторов, подключили новые SIM-карты, а после изучили «букет» услуг по умолчанию. Заодно решили посмотреть, какой тарифный план консультанты предложат неопределившемуся покупателю. Для этого мы просили «самый обычный тариф со звонками и интернетом».

Отметим, что все услуги были подключены абсолютно легально с согласия абонента. Проблема в том, что рассеянный человек может заметить ненужный платный сервис только спустя полгода после того, как он «съест» приличную сумму.

В МТС навязывать тариф не стали: показали таблицу с линейкой СМАРТ и потребовали выбрать самостоятельно. Мы взяли самый дешевый «СМАРТ лайт», который за 3,9 рубля в месяц предлагает 250 минут звонков и 250 МБ трафика (в первые месяцы абонплата меньше, а бонусов — больше).

включилась на номере сама. Она позволяет смотреть телеканалы с помощью смартфона, стоит 26 копеек в день (примерно 7,8 рубля в месяц). Первые три месяца — бесплатно, после деньги начинают списываться автоматически. О том, что услуга есть, сказала специалист в салоне, она была видна в договоре, а после первого подключения пришла еще и бодрая SMS с напоминанием про «бонус от компании». Правда, подключать телевидение мы все-таки не просили.

При первом подключении SIM-карты появился еще и «Тонинг», который автоматически поставил «Мелодию дня». Почему-то он выбрал песню со словами «все, что есть у меня, бери, только будь со мной здесь и сейчас». К счастью, списывать он собрался не всё — по 47 копеек за «Тонинг» и «Мелодию дня» каждый месяц. Первые 30 дней — бесплатно, дальше — за деньги. Правда, почему-то в интернет-помощнике стоимость обеих , а реальную цену и кнопку для отключения пришлось искать на отдельном сайте.

В договоре значились еще некие «рекламные рассылки». На деле это оказалась «Будь в курсе» — мистическая опция, которая регулярно подсовывает SMS с рекламой платных сервисов. Она бесплатна, но рекламные сообщения — это не то, чего мы ожидали от новой симки. Найти ее в интернет-помощнике невозможно. «Для вашего удобства сервис начинает работать автоматически», — объясняет описание на сайте.

Кстати, рекламу оператор добавляет даже в USSD-запросы — такие, как *100# для проверки баланса. На них можно ответить и получить подписку на фильмы, анекдоты или гороскопы.

Денег за это не берут, но невнимательный человек или ребенок может случайно ответить на запрос и обзавестись совершенно ненужным сервисом. По умолчанию реклама есть у всех, по запросу ее отключают. Любопытно, что у других операторов такой «услуги» нет.

Как отключить?

«Тонинг» — *400# или *300#

«Будь в курсе» — *987*0#

Реклама в USSD-запросах — обратиться в офис или позвонить по телефону 0890.

Способы отключения услуги

Как отключить «Тонинг» на МТС известно не многим. Услуг часто навязывается оператором и подключается автоматически при условии участия в какой-либо акции оператора, потому информация о способах отключения всегда актуальна.

USSD-команды

Самый быстрый и удобный способ отключить мелодию вместо гудков на телефоне – USSD-запрос. Оператор МТС Беларусь предлагает пользователям две комбинации.

  • Команда *400# и кнопка вызова. В результате клиент увидит интерактивное меню, следуя подсказкам которого отключается. В зависимости от сим-карты пункты меню могут различаться, но чаще всего отключение расположено в пятом.
  • Команда *300# выступит как альтернативный вариант, в случае если первый запрос не сработает. Каждый запрос по этому номеру обойдётся абоненту 0,01 рубль.

В результате клиент получит оповещение, что «Тонинг» успешно отключён.

При помощи SMS

Этот способ также имеет две разновидности: платный и бесплатный. Чтобы отключить ненужную опцию бесплатно необходимо отправить на номер 302 сообщение с текстом «OFF». В результате пользователь получит сообщение с уведомлением, что все прошло удачно.

Второй вариант отключения обойдётся абоненту в 0,03 белорусских рубля за каждое отправленное сообщение. Сервисный номер для сообщений 300, текст «R». Если после отключения не пришло оповещение, значит, следует дополнительно уточнить текущий статус услуги.

По звонку оператору

Отключить в МТС Беларуси можно позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 0890 с симки оператора и +375 17 237-98-98 с остальных телефонов. Нередко операторы бывают загружены, поэтому придётся подождать соединения. Как только специалист компании ответит, необходимо сообщить ему о желании удалить опцию.

Представитель оператора сделает все самостоятельно. Клиенту нужно только назвать паспортные данные владельца сим-карты.

В Личном кабинете на сайте МТС

Многие абоненты привыкли, что личный кабинет на сайте оператора решает основную часть проблем. В большинстве вопросов это так и есть, но в случае с все немного иначе. Если зайти в сервис и найти в списке услуг нужную, можно заметить, что напротив неё нет нужной ссылки на удаление.

Отключить опцию можно в личном кабинете на её отдельном сайте https://toning.mts.by/. Вход осуществляется посредством пароля от интернет-помощника, можно заказать одноразовый комбинацией *111*17#. Для отключения нужно открыть раздел «Дополнительные возможности» и нажать «Отписаться».

В мобильном приложении

Абоненты, имеющие на смартфоне мобильное приложение «Мой МТС», могут воспользоваться им для отключения.

  • Откройте приложение.
  • Перейдите в раздел услуг и откройте вкладку с подключёнными.
  • Найдите нужную опцию и переместите бегунок в положение «Отключить».
  • Подтвердите действие.

Дождитесь уведомления и убедитесь, что опция не активна.

Обращение в салон связи

Если ни один из перечисленных способов не подошёл, то отключить ненужную опцию можно в офисе компании. Уточнить ближайшую точку обслуживания компании можно на сайте. С собой следует взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой.

От клиента не требуется никаких действий, специалист компании МТС произведёт отключение услуг самостоятельно. Дождитесь оповещения в виде СМС и удостоверьтесь, что «Тонинг» отключён.

velcom

В velcom в качестве «самого обычного» посоветовали тариф «Сразу обо всем», который за 4,9 рубля в месяц дает 250 минут внутри сети velcom, 250 SMS и 250 МБ трафика (первые месяцы абонплата меньше).

Автоматически оказалась подключена «Голосовая почта» — она работает как автоответчик и шлет SMS о пропущенных звонках. Сама она бесплатна, но есть одно «но»: когда кто-то звонит вам и натыкается на голосовую почту, это тарифицируется как исходящий вызов для вызывающего. Вы не замечаете — оператор зарабатывает.

— мелодия вместо гудков — нам, к счастью, не подключили. Правда, в условиях оказания до сих пор указано: «услуга автоматически назначается при заключении договора об оказании услуг электросвязи по тарифным планам velcom». Первые 30 дней она бесплатна, дальше стоит от 4 копеек до 1,12 рубля в сутки.

Есть у оператора и сервис «Что нового», который «для вашего удобства начинает работать автоматически после установки SIM-карты в телефон». Бесплатный сервис шлет анонсы платных услуг — новостей, игр, мелодий. Наша симка этой участи избежала, однако жалоб на эту услугу в Сети немало.

Как отключить

«Голосовая почта» — *441*1# вызов

«Мелофон» — *424# вызов

«Что нового» — через интернет-помощник или колл-центр

В life:) «самый обычный тариф с интернетом» поняли как «самый дешевый с интернетом» и подключили «S», который за 6,5 рубля в месяц обещает 1,5 ГБ трафика и безлимит внутри сети.

«В нагрузку» досталась за 2,6 рубля в месяц, которая дает 4G-трафик. Первый месяц она бесплатна, дальше — начинает списывать платежи. Консультант еще в салоне предупредила, что услуга платная, и прямо на договоре написала, как ее отключить.

«Скрытых» услуг в интернет-помощнике мы не нашли. Однако новым абонентам life:) следует быть аккуратным с ежемесячными платежами.

Вся стоимость пакета услуг на месяц списывается за раз. Если у вас на счету недостаточно средств (к примеру, 5 рублей, а не 6,5), для вас будет действовать «базовый тариф» — платные внутрисетевые звонки и интернет-трафик. При этом представители оператора подчеркнули, что «базовый» интернет абонент активирует сам после уведомления, поэтому не заметить новые расценки будет сложно.

Как отключить

#2 В ЛК на оф. сайте

Личный кабинет удобен тем, что вы можете видеть все активированные на вашем номере услуги самостоятельно отключать их по собственному желанию.

Для входа в личный кабинет вам потребуется наличие интернет-соединения и, если у вас ещё нет пароля, доступ к мобильному телефону.

Вот как снять лимит на МТС, используя для этого Личный кабинет абонента:

  • С помощью этой ссылки перейдите к входу в Личный кабинет и заполните простую форму, указав свой номер и пароль для входа. Если вы раньше не пользовались этим сервисом, или пользовались так давно, что уже потеряли пароль, нажмите на надпись «Получить пароль по SMS».

  • После того, как вы окажетесь на главной странице, найдите в правом верхнем углу значок «Меню» и нажмите на него.

  • Выберите в меню пункт «Услуги» и откройте его касанием.

  • Выберите вариант «Подключенные».

  • В списке опций найдите «На полном доверии» и отключите её, коснувшись ползунка напротив названия.

Кстати, существует опция, позволяющая поддерживать связь с близкими даже при отрицательном балансе, называется «На полном доверии». Первоначальная сумма, на которую можно уйти в минус, составляет 300 рублей, но с каждым месяцем использования она увеличивается.

Отказаться от лимита МТС хотят обычно те люди, которым удобно оплачивать услуги связи по факту использования, а не уходить в глубокий минус.

Интернет-подписка — может попасться любой

У всех трех операторов активна система «интернет-подписок» — возможность через сторонний сайт в интернете подключить платную услугу за 20 — 30 копеек в день (около 4 — 6 рублей в месяц). Подписаться можно на знакомства, эротические видео, игры или кино — проверять все мы не отважились.

Проблема в том, что на ссылки-«активаторы подписки» можно наткнуться совершенно случайно. Вы можете ненароком кликнуть на баннер или ошибиться в написании адреса популярного сервиса — и платная подписка вроде «Эропортала» или «Портала приколов» добавится сама и начнет списывать деньги.

Иногда хитрые рекламодатели прячут согласие на подписку под кнопку «смотреть» на видео или огромную «да». Условия услуги при этом также видны, но прописаны намного менее заметно.

Универсального способа обезопасить себя от таких навязчивых подписок нет. Самый простой совет — будьте внимательны, старайтесь не бывать на сомнительных сайтах, обращайте внимание на мелкий шрифт.

Тем, кто подключил интернет-подписку и остался недоволен, мобильные операторы готовы отключить возможность подписываться на новые сервисы. Для этого достаточно позвонить в колл-центр заблокировать интернет-подписки на будущее.

Виды автоплатежа

Все операции по привязке банковской карты к мобильному счету выполняются со страницы личного кабинета абонента МТС. Здесь можно указать лимит денежных средств, при наступлении которого будет происходить пополнение абонентского счета, а также подключить и другие мобильные номера для автопополнения.

Существуют два варианта автоплатежей:

  1. При наступлении порога установленного лимита.
  2. Пополнение по расписанию.

Автопополнение по установленному порогу

Как только мобильный баланс счета приблизится к критической отметке, сервис списывает определенную сумму с карточного счета, и деньги поступают на телефон.

Оператор задал линейку лимитов и ограничений:

  • При балансе счета менее 30 рублей – это минимальное значение.
  • При достижении максимально возможного порога в 10 000 рублей.
  • Минимум средств, которые могут быть списаны по автоплатежам – 50 рублей.
  • Максимум составляет 10 000 рублей.
  • В сутки допускается перечислить на 1 мобильный номер только 10 000 рублей.
  • В месяц – 30 000 рублей.
  • Минимально допускается настроить автоплатеж в месяц на 300 рублей.
  • Максимально – на 30 000.
  • По умолчанию лимитная ставка списаний по мобильному счету составляет 1 000 рублей в месяц.
  • В сутки допускаются списания с одного счета в 10 000 рублей.

К одному и тому же мобильному счету можно привязать 3 пластиковые или виртуальные карты. А с одной пластиковой карты можно настроить автоплатежи на 10 мобильных устройств оператора МТС.

После пополнения мобильного баланса оператор информирует абонента о его пополнении sms сообщением. Все настройки по установлению порога и суммы списания можно задать в личном кабинете абонента в разделе «Автоплатеж».

Списания по расписанию

Этот функционал не ограничивается никакими лимитами и порогами – в определенный день автоматически деньги будут списываться с пластиковой карты, независимо от состояния мобильного счета, даже при положительном балансе. Настроить расписание можно из личного кабинета абонента, например, пополнение через 7, 10, 30 дней. Здесь же можно установить сумму списаний.

Нюансы

  • В иных случаях (при отсутствии денежных средств на карте), совершить автопоплнение не удается, и об этом оператор сообщает своему клиенту в sms сообщении.
  • Если срок действия банковской карты закончился (той, что привязана к телефону), то все автоплатежи приостанавливаются до корректировки всех параметров со страницы личного кабинета.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: