Как установить или отключить переадресацию на Теле2

Описание услуги и ее разновидности

переадресация теле2 подключение

Для того чтобы переадресация «Теле2» работала, необходимо, чтобы на самом CTN в базовых настройках был подключен технический доступ. По умолчанию у ста процентов абонентов он открыт. Если его выключить, то управление будет недоступно.

Функцию можно поделить на два основных типа:

  1. Безусловное перенаправление звонков с «Теле2» (CFU)– все соединения, без каких-либо дополнительных параметров, автоматически переадресовываются с одного номера на другой. Действует только единое правило – поступил звонок на абонента А («Tele2») и моментально переадресовался на телефон Б (любой CTN). Если Б выключен или находится вне сети, то вызов будет завершен с соответствующим автоответчиком. Клиент, звонящий на А, не может знать переадресовывается ли его вызов или напрямую поступает на запрашиваемый CTN.
  2. Условная. Обозначается — CFAC.Этот вид перенаправления звонков делится на несколько подтипов:
      Если нет ответа. Здесь, возможно, два варианта – нет ответа совсем либо нет ответа в течение какого-либо промежутка времени.
  3. Абонент в режиме разговора;
  4. Аппарат выключен и не в зоне сети.

Что представляет собой функция

Итак, что такое переадресация Теле2, как подключить её и каким образом осуществляется отключение опции? Переадресация вызовов направлена на то, чтобы тот, кто звонит абоненту, дозвонился, если не на набранный номер, то на другой телефон адресата или мобильник его доверенного лица. Перевод дозвона у Теле2 на другой номер разделён на виды. Они зависят от условий, при которых не поднимается трубка. Можно выбрать из двух вариантов:

  • безусловная переадресация;
  • условная.

В первом случае не предусмотрены причины. Если нет ответа, звонок переадресовывается на предварительно заданную комбинацию цифр. Это наиболее удобный способ, позволяющий корпоративным абонентам не терять клиентов из-за банального не дозвона. Преимущество данного типа в том, что перекидка звонков осуществляется не только на Tele2, но и на МТС, Билайн и других операторов. Значения не имеет, какому провайдеру принадлежит симка доверенного телефона. Условная Теле2 переадресация срабатывает, когда абонент недоступен, не поднимает трубку или с кем-то разговаривает. В этих случаях вызов перекидывается только на номера провайдера. Опция особенно выгодна тем, кто часто выезжает за рубеж и пользуется за границей другими пакетами, более выгодными для роуминга. Переадресация звонков в данном случае может делаться на другой номер абонента, что значительно снижает траты на общение в сети.

Как добавить трафик на Tele2

Стоимость дома и в роуминге

переадресация теле2 цена

«Переадресация вызова» в «Теле2» — это полностью бесплатный сервис. Он не имеет абонентской платы и цены за подключение. «Tele2» — единственный оператор «большой четверки», у которого этот сервис предоставляется совершенно безвозмездно. Стоимость перенаправления вызова равна цене звонка по тарифному плану. Т.е. если расценка минуты с номера А на телефон Б составляет 1 руб. за мин., то и стоимость переадресованного звонка с А на Б будет такой же.

Касаемо функции в роуминге нужно сказать, что она может тарифицироваться по-разному. Если она была включена в домашнем регионе, то цена звонков обычная, а если ее включали в роуминге, то стоимость будет роуминговой. Не рекомендуется в роуминге пользоваться условными CF. При их задействовании возможна двойная тарификация звонков — как входящий и как переадресованный.

При выборе сим карты, на которую будет приходить звонок, нужно помнить, что цена зависит также от этого номера. Если мы выбираем абонента другого региона, то цена будет как по межгороду, а если он, вообще, заграничного оператора, то расчет идет как у международного звонка.

Еще один момент. На некоторых тарифах «Tele2», в определенных регионах страны своя особая цена за переадресованное соединение. Например, в Москве на тарифе «Говорит Москва» расчет минуты переадресованного звонка – 3,00 руб. В Ленинградской области особая стоимость на тарифах «Желтый» и «Интернет для устройств».

Как проверить наличие активированных опций?

Опции Код Проверка статуса подключения
Безусловная переадресация вызовов на другой номер (сотовый, мобильный) 21 *#21#
Перенаправление вызовов при отсутствии ответа 61 *#61#
Перенаправление вызовов на другое телефонное устройство при нахождении вне зоны доступа 62 *#62#
Перенаправление вызовов на другое телефонное устройство при разговорах по второй линии. 67 *#67#
Перенаправление вызовов при 3-х условиях: нет ответа, общение на другой линии, отключение мобильного устройства. 004 *#004#
Опция «Удержание/ожидание вызова». 43 *#43#

узнаем подключенные услуги

Способы подключения и отключения услуги

Подключить/отключить переадресацию на «Теле2» можно различными способами:

  • В настройках гаджета;
  • Через сотрудника контактного центра;
  • В личном кабинете;
  • USSD-кодами (универсальны для всех операторов связи):

переадресация теле2 подключение

где ХХХ — префикс, YYYYYYY — телефон. При установке опции нужно пользоваться правилами международных стандартов телефонных номеров. Если прописать так 89047654321, то правильность работы переадресации не гарантирована. Верный набор должен начинаться с «+7» (+79047654321).

Пошаговая инструкция к процессу настройки переадресации

В зависимости от вида услуги незначительно меняется процесс настройки. Код для подключения и деактивации во всех случаях отдельный.

Выполнение настройки через личный кабинет на сайте

Сайт tele2 позволяет активировать нужную услугу буквально за несколько кликов мышкой, для чего требуется перейти в раздел «Управление услугами».

Услуга Переадресация Теле2 в личном кабинете

Аналогично процедура проводится в личном кабинете в мобильном приложении.

Обратите внимание! Даже если вы не создавали личный кабинет на сайте оператора, авторизация возможна только по номеру. В этом случае код для входа на сайт просто отправляется клиенту в формате смс.

С помощью USSD команд

Короткие цифровые команды позволяют быстро управлять услугой, проверять ее статус и отключать при необходимости.

Каждая активируется посредством отдельной комбинации:

  1. Безусловная подключается через **21*(номер абонента)#. Для отключения требуется набрать на клавиатуре ##21#, а для проверки статуса *#21#.
  2. По занятости – **67*(требуемый номер)#. Отключить можно, введя запрос в формате ##67#, а проверить статус – *#67#.
  3. Когда абонент недоступен – **61*(номер, на который перенаправится вызов)#.
  4. Если требуется подключить перенаправление вызова, если связь с абонентом установить не удается – **62*(номер телефона)#.

Услуга Переадресация Теле2: команды для настройки

Помните! Набирать команду нужно всегда начиная номер с «+7». Всегда нажимайте клавишу вызова после набора USSD.

Активация в настройках вызова на телефоне

Возможность реализована на каждом телефоне, просто по умолчанию она неактивна. Чтобы провести активацию, в настройках телефона требуется перейти в «Настройки», затем в «Телефон» и нажать на «Переадресация». Здесь появится поле для ввода мобильного телефона, на который будут поступать звонки.

По аналогичному принципу опция деактивируется. Дополнительных манипуляций не нужно, просто удалите введенный номер. Использовать эту схему настройки могут как владельцы смартфонов на базе Android или владельцы iPhone, так и те, у кого на руках старенькие кнопочные телефоны.

Обратите внимание! При настройке услуги в телефоне не будет возможности выбрать определенный тип переадресации, например, при занятости. Входящие звонки перенаправляются в любом случае.

Обращение в офис или колл-центр

В процессе установки нередко возникают вопросы или дополнительные сложности. Поможет разобраться в нюансах и решить проблемы оператор на сайте Теле2 (связь доступна как по номеру 611, так и посредством мессенджеров или прямо в чате на сайте). Также поможет настроить переадресацию на другой номер сотрудник любого ближайшего офиса Теле2. Учитывайте, что это бесплатно, но при себе потребуется иметь паспорт.

Устанавливаем переадресацию на телефоне

Как сделать переадресацию на «Теле2» с одного номера на другой при использовании стандартных команд GSM мы рассмотрели. Но это далеко не все способы самостоятельно подключения. Большинство современных смартфонов в меню «Настройки», позволяют включать/отключать CF без знания специальных команд. Например, для того чтобы включить услугу на iPhone нужно войти в «Настройки», выбрать пункт «Телефон», а далее «Переадресация». Здесь можно настроить направление любого типа.

Управление услугой

Как управлять опцией, мы тоже уже разобрались. Осталось выяснить, как настроить переадресацию с «Теле2», если она уже выбрана для другого CTN, какие есть команды для отключения и сброса.

В GSM сети существует два универсальных кода сброса перевода звонков. Если вы настроили перенаправление звонков, но при этом ошиблись в номере, то можно произвести сброс:

  • ##004# — эта комбинация сбрасывает условные CF;
  • ##002#— отменяет все типы.

Достаточно помнить команду ##002#. Она помогает сбросить все настройки адресаций. После сброса устройство нужно перезагрузить, а далее можно сделать переадресацию с «Теле2» на новый другой номер.

переадресация теле2 плюсы

Как отключить переадресацию на Теле2?

Переадресацию вызова Теле2 рекомендовано отключать при выезде из домашнего региона, так как условия будут уже роуминговые! Если вам необходимо деактивировать услугу по любой причине, набирайте одну из подходящих комбинаций:

  • ##21# «Вызов» — отключить переадресацию Теле2 во всех случаях;
  • ##62# «Вызов» — отключение при недоступности номера;
  • ##61# «Вызов» — деактивация при отстутствии ответа;
  • ##67# «Вызов» — отключить переадресацию, если номер занят.
  • чтобы отключить все виды переадресаций одновременно, отправляйте USSD-команду ##002# «Вызов»;
  • отключить переадресацию СМС Теле2 — *286*0# «Вызов».

Отключается переадресация Теле2 и через «Личный кабинет». Пройдите на главную страницу, найдите в верхнем меню !Услуги», в списке выберите «Переадресация».

Сделать переадресацию Теле2 можно опять, и все равно подключение будет бесплатным — при любом количестве повторов.

Если услуга по какой-то причине не работает, нужно выяснить, что с ней случилось. Для этого наберите номер оператора 611 или 630, расскажите о том, что не работает переадресация Теле2. Оператор быстро поможет справиться с проблемой!

Плюсы и минусы

Если сравнивать конкурентов, то важно заметить, что большое преимущество «Tele2» — это бесплатное подключение CF. Нет абонентской платы и фиксированной стоимости минуты перенаправленного вызова.

Важно о есть «Переадресация СМС». Эта услуга представлена также в «МТС» и «МегаФон», и ее нет у «Билайна».

Подключить перенаправление СМС можно при помощи команды:

Для того чтобы отключить, достаточно набрать *286*0#. Тарификация переадресованных sms-сообщений происходит по тарифу. Абонентской платы и взноса за подключение нет, что тоже является большим преимуществом «Tele2» перед другими операторами сотовой связи.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: